Dates
| weekly | Tuesday | 09:50 - 12:05 | 06.04.2026 - 10.07.2026 | C 40.254 Seminarraum |
Curriculum context
Hausarbeit (50%)
Resit date: No resit date will be offered to this assessment, because it is didactically inseparably connected with one of the associated courses. A resit will only be possible, if the module is available again.
Organizational information
Registration
Registration ends 07.4.2026 at 23:59 h
Persons
Content
In dieser Veranstaltung setzen sich Studierende mit der systematischen Erstellung von Chatbots auseinander. Auf oberster Ebene ist die Veranstaltung inhaltlich in verschiedene Blöcke unterteilt. Einerseits erlangen die Studierenden ein breites Wissen über einen wissenschaftlich geleiteten Designprozess von Chatbots (von der Bedarfsanalyse bis hin zur Entwicklung und Evaluation) sowie über die verschiedenen Gestaltungsmöglichkeiten. Andererseits durchlaufen Studierende in Kleingruppen selbst den Design-Prozess eines Chatbots. Die Studierenden präsentieren ihre Ergebnisse und erstellen eine wissenschaftliche Arbeit.
Exemplarische Themen sind:
- Design Science Research als methodischer Ansatz zur Erstellung von Chatbots
- Wissenschaftliche Methoden zur Bedarfserhebung (Literaturrecherche, qualitative Interviews, Umfragen)
- Design-Prozess von Chatbots
- Die Evolution von Chatbots hin zu Virtual Companions sowie Design-Tools zur Erstellung (z. B. Virtual Companion Canvas)
- Menschenähnliche Gestaltung von Chatbots und ihre Facetten (bspw. Rollen, Kommunikationsstile, Verhalten)
- Theorien der Mensch-KI-Kollaboration
- Evaluationskriterien für die Wirksamkeit von Chatbots
Die Studierenden können mit wissenschaftlichen Methoden die Bedürfnisse der Zielgruppen von Chatbots systematisch analysieren. Sie lernen darauf aufbauend die systematische Erstellung eines Chatbot-Prototyps.
Detaillierte Lernziele:
- Studierende sind in der Lage, mit etablierten wissenschaftlichen Methoden die Bedürfnisse von Nutzer:innen zu erarbeiten.
- Studierende sind in der Lage, darauf aufbauend Gestaltungsanforderungen und -prinzipien zu formulieren.
- Studierende sind in der Lage, innovative Ideen in gestaltungsorientierte Prototypen oder Mockups zu überführen.
- Studierende sind in der Lage, Chatbots unter Aspekten der Mensch-Maschine-Interaktion gezielt zu gestalten (bspw. menschenähnliche Gestaltung, Rollengestaltung, Kommunikation und Verhalten).
- Studierende können den gestalteten Prototyp kriteriengeleitet evaluieren.
- Studierende verbessern ihre Fähigkeiten zum kreativen Arbeiten und Problemlösen in der Gruppe
Evaluation
Further information on teaching evaluation: https://www.leuphana.de/en/teaching/quality-management/evaluation/course-evaluation.html