Registration ends on 12.10.2026 at 23:59.

Tagtäglich treffen wir tausende von Entscheidungen, viele davon unbewusst. In diesem Kurs
wollen wir uns mit der Wirkung von Werbung, dem Entstehen von 'Nudging' und 'Biases-Effekte'n
und auch der Entstehung von Stress beschäftigen. Was passiert, wenn wir „unter Druck“ geraten,
sind die dann getroffenen Entscheidungen noch rational? Wie wirken sich diese „psychologischen
Spielchen“ bei Kundenbefragungen und Meinungsbildungsprozesse aus? Welche möglichen
Verfälschungen können bei der Durchführung von Kundenbefragungen auftreten?

Einführung in die neurowissenschaftlichen Prozesse der Entscheidungsfindung bei Menschen.
Beeinflussung von rationalen Entscheidungen durch 'Nudging' und 'Biases'. Methodischen
Einführung in Interviewtechniken und Befragungen, Risiken der Verfälschung von Antworten durch
psychologische Effekte.

Further information on teaching evaluation: https://www.leuphana.de/en/teaching/quality-management/evaluation/course-evaluation.html